Última actualización: 1 de enero de 2025

Bienvenido a Funnel Rocket. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y software, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Uso (“Términos”). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no podrás acceder ni utilizar nuestro sitio web y software.

Descripción del Servicio

Funnel Rocket proporciona un kit integral de embudos de marketing que incluye CRM integrados y herramientas adicionales diseñadas para ayudarte a construir embudos de ventas efectivos. Al suscribirte a nuestro servicio, aceptas pagar las tarifas asociadas con el uso de nuestro software.

Propiedad del Contenido

Todo el contenido incluido en nuestro sitio web y software, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Cainstone Publishing LLC, operando bajo el nombre comercial Funnel Rocket o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos e internacionales.

Uso del Software

Puedes utilizar nuestro software solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido utilizar nuestro software para:

• Cargar, publicar o transmitir cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, difamatorio, vulgar,

obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad de otros, odioso o racial, étnica u objetablemente ofensivo.

• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluyendo Funnel Rocket o nuestros empleados o representantes.

• Violar intencional o involuntariamente cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable.

Pago y Tarifas

Al suscribirte a Funnel Rocket, aceptas pagar las tarifas asociadas con el uso de nuestro software. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas o métodos de facturación en cualquier momento, con efecto inmediato tras su publicación en nuestro sitio web o mediante notificación por correo electrónico.

Suscripción de Prueba

Funnel Rocket ofrece una prueba de 7 días para todos los sitios web recién creados, y puedes utilizar los servicios de acuerdo con el Acuerdo durante ese período de 7 días. Una vez transcurridos esos 7 días, el sitio web dejará de estar activo (expirará) hasta que el Usuario se suscriba a los servicios pagos de Funnel Rocket. Se permite un período de prueba para que tú, el Usuario, puedas probar y construir un sitio web a tu gusto antes de comprometerte con una suscripción paga.

Funnel Rocket tiene el derecho de terminar o cancelar suscripciones de prueba en cualquier momento y por cualquier motivo. Podemos eliminar contenido de cualquier versión de prueba expirada o sitio web sin previo aviso. No somos responsables de ningún contenido eliminado de un sitio web creado en Funnel Rocket. Con la prueba de 7 días, también puedes enviar campañas de email marketing a hasta 100 suscriptores. Todos los correos electrónicos y suscriptores deben cumplir con nuestra política anti-spam.

Política de Cancelación y Reembolsos

Renovaciones Automáticas

• Todas las suscripciones operan bajo un modelo de renovación automática.

• La suscripción se renovará automáticamente en la fecha de facturación programada, utilizando el método de pago registrado.

Cancelaciones

Para evitar el cargo de la renovación automática, es responsabilidad del usuario cancelar su suscripción con al menos un (1) día de antelación antes de la fecha de facturación.

• Para que la cancelación sea válida y evitar cargos, la solicitud debe realizarse antes de las 11:59 p.m. (hora del sistema) del día anterior a la fecha de facturación.

Ejemplo:

• Si tu suscripción se renueva el 25 de febrero, debes cancelarla a más tardar el 23 de febrero antes de las 11:59 p.m.

• Si cancelas el 24 de febrero después de la medianoche, el cobro se generará automáticamente y no será reembolsable.

• No se considerará como cancelación válida si el usuario envía la solicitud después del horario indicado, ya que los pagos son procesados automáticamente por el sistema.

Métodos de Cancelación

1. Desde la plataforma: (Método más rápido y recomendado) • Inicia sesión en tu cuenta en Funnel Rocket. • Accede a la sección de Configuración → Facturación. • Sigue los pasos indicados para cancelar tu membresía. • Asegúrate de recibir la confirmación de cancelación.

2. Por soporte: (Tiempo de respuesta entre 24 a 48 horas) • Puedes contactarnos en soporte.funnelrocket.com. • Ten en cuenta que las solicitudes enviadas por correo electrónico pueden demorar entre 24 a 48 horas en procesarse, por lo que es responsabilidad del usuario enviarlas con suficiente antelación antes de la fecha de renovación.

Política de Reembolsos

• No se emitirán reembolsos una vez que el cobro haya sido procesado.

• El no uso del servicio o la falta de cancelación dentro del tiempo estipulado no es motivo de reembolso.

• Todas las suscripciones y cargos procesados son finales y no reembolsables.

• El cliente es responsable de revisar y gestionar su suscripción dentro del período estipulado.

• En casos excepcionales, como cobros duplicados o errores de procesamiento, se evaluarán solicitudes de reembolso de manera individual.

Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web y software, incluyendo, sin limitación, marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio, son propiedad de Funnel Rocket o sus licenciantes. No puedes utilizar ninguna de nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Renuncia de Garantías

Nuestro sitio web y software se proporcionan “tal cual” y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. No garantizamos que nuestro sitio web y software estén libres de errores o interrupciones, o que los defectos sean corregidos.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Funnel Rocket será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de o en cualquier forma relacionado con el uso de nuestro sitio web o software, incluyendo, pero no limitándose a, daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, incluso si Funnel Rocket ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.Esto incluye, sin limitación:

• Errores o interrupciones en el servicio.

• Pérdida de datos o acceso no autorizado.

• Problemas de compatibilidad con otros servicios o plataformas.

• Decisiones tomadas por el usuario basadas en el contenido o funcionalidades del software.El uso de nuestro software y sitio web es bajo la responsabilidad y riesgo del usuario. Funnel Rocket no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro en todo momento.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará a los usuarios a través de nuestra plataforma o por correo electrónico con un período de aviso razonable antes de que entre en vigor.El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos. Se recomienda revisar regularmente esta página para estar informado sobre cualquier modificación.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte en soporte.funnelrocket.com.

Estos términos representan el acuerdo completo entre el usuario y Funnel Rocket en relación con el uso del software y servicios ofrecidos.